Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

Parfait merci

Tout est au top .merci

Mme

Exécution et livraison faites en temps et en heure.

avis

protection du bidon inadaptée face au peu de soin des livreurs; bidon reçu cabossé de toutes part.
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, nous investissons beaucoup de moyens et de temps dans la préparation de nos colis. Ce type de bidon étant en métal, il y a très peu de chances qu'il perde de son contenu, mais il reste assez sensible aux chocs. Je me rapproche du transporteur pour l'informer et voir si cela vient du chauffeur ou du point relais.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoins.
Salutations,

Tadelak

Produits sains à travailler, le rendu est super, je l'utilise souvent

Achat huile dure de Lin Kreidezeit

Parfait ! Livraison rapide et excellent produit, merci !!!

produit de traitement

Conseils avisés et rapidité du traitement de la commande.

Superbe magasin

Matériaux de qualité et un personnel à votre écoute, donnant de bon conseils et serviable qui plus est.

le peintre

bonjour
une bonne semaine pour une livraison gls , il faut relancer pour que le colis démarre, nouvelle découverte des inconvenients de gls : impossible de modifier une adresse sans avis de passage, le livreur a assuré pour une fois chez ce transporteur, merci à luiCordialement

De beaux matériaux, service au top !

La bonne adresse pour du plancher massif, à l'ancienne.

Super !

Commande bien emballée, reçue rapidement, et produits très satisfaisants. Les conseils donnés par téléphone ont été déterminants !

Cde huile de lin bio

Un service ultra rapide pour un produit introuvable ! Un grand bravo à Alpes Éco Matériaux !

Efficacité

Commande et échanges commercial efficace. livraison sous 48h. Entreprise à recommander.

Jean MICHEL

commande bien emballée, reçue sans problème dans les temps prévus et conforme à l'attente.

Ras

Envoie rapide

Directeur

La prise en charge de notre commande fut rapide et efficace ainsi que le service de livraison. Emballage parfait.

commande essence de térébenthine

Produit toujours au top et commande arrivée tres rapidement!

peinture écologique blanche

Bon produit , livraison OK avec suivi sérieux

Avis de Jean-Igor Ghidina

J'ai recommandé le 7 octobre de la peinture murale et de la peinture pour bois, car j'étais très satisfait de la lasure achetée chez Alpes Eco matériaux que j'ai appliquée en juillet dernier. Les produits et le rapport qualité-prix sont donc excellents. Le délais de livraison sont également optimaux.

Commande essence d orange

Site pratique
Livraison rapide
RAS

super

Merci pour la qualité de votre choix de produits et l'expédition rapide.

Commande abîmé

En effet , j’ai reçu les plaque de liège abîmé et je vais être obliger de couper ce sui est abîmé étant donné que je n’ai pas émis de réserve sur mon bon de transport, puisque qu’on m’as juste demander de signer.
Quand on débourse une tél somme on s’attend à une livraison et de matériaux de qualité.ce qui n’a clairement pas été le cas et l’entreprise ne veut rien faire pour moi. C’est inadmissible , je n’ai encore jamais vu un tel manque de professionalism.
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Réponse :

Bonjour et merci pour votre retour.
Tout d'abord, nous sommes navrés pour ce désagrément en effet certaines plaques, on été endommagé durant le transport indépendamment de notre volonté. Sans commentaires (réserves) écrites sur le bon de réception, nous n'avons absolument aucun moyen de réclamation envers le transporteur...
En vue des photos que vous m'avez fait parvenir sur les 72 plaques de Liège nous avons observé 4 à 5 plaques d'endommagé. Nous vous avons proposé par compensation un geste commercial sur vos futurs besoins. Nous prenons beaucoup de temps et engageons beaucoup de moyens concernant la préparation et l'expédition de vos commandes, cependant et rarement, il se peut qu'un incident se produise pendant le transport d'où l'importance de contrôler à réception votre commande.
Salutations,

excellent produit et grande réactivité

cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, je suis très contente des produits, et de la rapidité de traitement des commandes.
merci à l'équipe

livraison rapide

Produit conforme a mes attentes et livraison super rapide

Toutenpatine

Très bon service

Cde Huile de lin siccativée

cde effectuée le mardi matin à 6h30 et livrée le mercredi à 17h. Que dire de + ?Rrapidité et efficacité ! Je recommande à 100%.