Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

Avis

Produit conforme à la description
Couleur identique à la photo
Explication claire et bon accueil téléphonique

Commande

Livraison dans le délai prévu.

Rapidité de la livraison

Service parfait pour une commande reçue en 2 jours ! Les produits sont de très bonne qualité

Pâte décapante kreidezeit

Produit très efficace et confortable d'utilisation (sans émanation)
Livré très rapidement, impeccablement emballé
Service client au top (gentillesse et professionnalisme pour répondre à ma demande)
Que demander de mieux ? Bravo ! Et merci beaucoup

Essence d'écorce d'orange

Très bon produit, agréable à travailler.

Commande d’essence d’écorce d’agrume

Aucun pb sur l’envoi de la commande. Produit de qualité

pigment vert de chrome

Très contente de ma commande. Le pigment est très pratique d'utilisation. Et cela permet de fabriquer différentes nuances.

Bidon 10L Huille dure

Le bidon est arrivé très cabossé (contrairement aux autres fois) et heureusement sans fuite. Je vais quand même en transvaser le contenu dans un bidon en meilleur état. Merci.
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Réponse :
Navré pour ce désagrément ...
Je vais en informer le service concerné afin que cela ne se reproduise plus...
Salutations,

Comblé

Alpes Eco Matériaux est une plateforme de matériaux de construction que je recommande car elle offre des produits d'un excellent rapport qualité prix, avec à la clé un service de la commande à la livraison plus que parfait.

Super

Tarifs corrects, logistique très rapide, personnel sympathique, très bon produits. Je recommande chaudement

parfait

le service est parfait, j’ai eu une question sur un coloris, on m’a répondu très rapidement.
l’emballage et la livraison ont été rapide et soignée

Avis

Très bon produit, super délai de livraison mais coût trop élevé ( 20 €)
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour.
Le coût de transport comprend : la préparation, l'emballage (carton), les particules de calage bio (amidon de maïs) et enfin l'acheminement de votre colis. Nous investissons beaucoup de moyens et de temps pour que vos commandes transitent dans les meilleures conditions possibles afin que la satisfaction de nos clients soit totale.
Meilleures salutations,

Dr

Excellent produit!

commande traitement du bois

Suite aux difficultés du livreur
je remercie la réactivité du nouvel envois.

Très satisfaits

Nous sommes ravis des produits de Alpes Eco Matériaux. Livraison rapide, produits naturels conformes à la description. Le service client au téléphone sait renseigner sur les produits qu'ils vendent, sont à l'écoute et réactifs.
Nous avons commandé la sous-couche végétale + peinture pour plafond ainsi que le produit Badistuc à la chaux + pigments pour réaliser des badigeons. Les produits sont agréables à travailler, inodores. Nous recommandons sans souci. Merci

commande huile pour bois

Produits reçus dans les délais, conforme à la commande, point a améliorer le choix du transporteur et/ ou l'emballage car le colis est arrivé abîmé, le bidon d'huile a l'intérieur un peu cabossé mais toujours étanche.
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Réponse :
Navrés pour le désagrément, nous mettons pourtant tout en œuvre afin de bien protéger vos commandes.
Meilleurs salutations

Commande traité rapidement

Très satisfait de ma commande et des cpnseils apportés lors du retrait, avec l'achat de Fermacell en plaque de 120x125cm qui améliore l'expérience (facilité de pose) d'une installation réussi.

Parfait

Commande facile sur le site qui est bien clair, livraison rapide....super :)

Mode d'emploi pas cohérent

Bonjour,
est mentionné sur la bouteille du Wood Bliss : 0,25l de concentré pour 1 litre de produit prêt à l'emploi et sur le verso une dilution de 1 vol pour 3 volumes d'eau. Quelle est la bonne dilution ?
A part çà, commande reçue conforme et rapidement.
Merci pour votre réponse.
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.

Le mode d'emploi vous propose soit une réflexion au litre soit au volume.
Le résultat reste le même :
1 volume de wood-bliss ( 0,25L) pour 3 volumes d'eau ( 3 x 0,25L soit 0,75L )
Soit 0,25L de wood-bliss + 0,75L d'eau = 1 litre.
Les instructions sur la bouteille sont à prendre en compte dans le cadre ou vous n'utilisez pas la totalité du produit en une seule fois, cependant le résultat restera le même.
Salutations,

Colorants naturels

Bons produits
Expédition rapide
Emballage parfait

évaluation

Très bien

chaux

Bon produit, facilement applicable

Excellent produit

Je n'avais jamais pensé à utiliser de l'essence d'écorse d'orange pour nettoyer mes pinceaux, mais c'est vraiment remarquable, et son parfum est bien plus agréable que celui de certaines essences.

Wood bliss

Envois rapide et protégé

Bien

Bien