Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

isolation intèrieur liège

délai respecté .
produit : pas de pb

Pigments terre de sienne

Commande du pigment terre de sienne en sac de 2 kg parfaitement conditionné et reçu rapidement. Très contente du rendu en adéquation avec la description donnée sur le site (badigeon chaux sur enduit chaux sable). Mais un peu déçue de la brosse pour badigeon qui perd ses poils !

Avis

Simple, rapide et efficace !Si tout les sites étaient comme ça cela serait top!

Commande

Site Très professionnel, compétitif au niveau prix et rapide pour la livraison...
Bravo. Je le recommande.

Top

Envoi rapide et soigné

Produit conforme

Livraison rapide et produit conforme à la commande et description

Lasure et huile dure

livraison rapide, produits de qualité

NATURELLE !

Excellente peinture livrée très rapidement et bien protégée dans le colis d'expédition.
Merci

Livraison stone bliss

Super conseil du vendeur basé sur une vraie expérience et une compréhension des problématiques des murs anciens. Livraison en moins de 24h!

bon suivi

excellent produit et vendeur réactif

pare valeur

ensemble correct

Super

Articles vraiment pas trop chers pour de la peinture naturelle. Je suis très contente de ma. Commande

Toujours parfait...

Je commande régulièrement chez vous et j'apprécie vos produits et la rapidité de l'expédition.

Avis sur service de livraison

Satisfaite du service et des produits Alpes Eco Matériaux.
En revanche je suis très mécontente du service de livraison GLS, (et malheureusement cela se répète) payé 28,18€ pour être livrée à domicile : malgré toutes les données de contact à leur disposition qui n’est pas capable de nous fournir le jour exact de livraison et encore moins le créneau horaire. Qui prétend être passé chez nous alors que nous étions présents et qui sans même essayer de nous prévenir a pris la liberté de déposer le colis dans un point relais. En appelant ensuite leurs services, ils me renvoient à Alpes Eco Matériaux pour porter réclamation, ce qui ressemble peu à un prestataire ayant la volonté de s’améliorer.
************************
Réponse :
Bonjour,
Avec nos excuses pour ce désagrément, le tarif de votre transport était de 23,10ttc.
Ce qui n'excuse en rien le fait que le transporteur devait vous livrer à domicile.
J'ouvre dès aujourd'hui une réclamation et reviens vers vous dès que possible par Email.
Salutations

Le TOP

Site qui offre un service plus que parfait, la commande à la livraison avec un service client de tout premier rang; Je recommande Alpes Eco Matériaux.

commande 2580

satisfaite

Avis

Top , qualité du produit (lasure), prix , rapidité de livraison

Efficacité, rapidité et tarifs.

Tout est dans le titre. Merci

Avis

Produit conforme à la description
Couleur identique à la photo
Explication claire et bon accueil téléphonique

Commande

Livraison dans le délai prévu.

Rapidité de la livraison

Service parfait pour une commande reçue en 2 jours ! Les produits sont de très bonne qualité

Pâte décapante kreidezeit

Produit très efficace et confortable d'utilisation (sans émanation)
Livré très rapidement, impeccablement emballé
Service client au top (gentillesse et professionnalisme pour répondre à ma demande)
Que demander de mieux ? Bravo ! Et merci beaucoup

Essence d'écorce d'orange

Très bon produit, agréable à travailler.

Commande d’essence d’écorce d’agrume

Aucun pb sur l’envoi de la commande. Produit de qualité

pigment vert de chrome

Très contente de ma commande. Le pigment est très pratique d'utilisation. Et cela permet de fabriquer différentes nuances.