Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

Peinture

Très bon produit et livraison express

Essence d'écorces d'orange

Dommage que la livraison soit si longue , et le suivi colis qui renseigne mal ! Le colis était dans le camion le matin , devait être livré le jour même , je ne l'ai eu que 3 jours après .....alors qu'il était en banlieue , tout près de mon domicile !!
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Réponse :
merci d'avoir laissé votre avis, en effet, nous avons pu remarquer des délais de livraison légèrement plus longs concernant la livraison dans certains arrondissements parisiens.
Nous sommes actuellement en train d'améliorer les délais de livraison concernant, ces destinations.
Salutations

M

Bidon tout cabossé .

Réponse :
Merci pour votre avis, navré que votre bidon soit arrivé cabossé en effet les bidons de 5 Litres d'essence d'écorce d'orange ont un gabarit ( dimension) tout en longueur et métallique ce qui complique les choses pour le transport. Même si le bidon est cabossé la qualité de l'emballage fait que cela n'altère pas le contenu, nous nous efforçons de repenser l'emballage pour ce conditionnement.
Salutations.

Bon produit

livraison dans le délai indiqué

terre ARGIL DECO

Pour ma deuxième commande d'ARGIL DECO chez Alpes Eco Matériaux toujours satisfaite, du produit que je connaissais déjà pour l'avoir utilisé et obtenu d'un autre fournisseur antérieurement.
Je trouve par contre les frais de livraison un peu élevés.Par contre la marchandise est toujours livrée dans les temps et toujours bien emballée.
Par ailleurs je recommande ce produit des Houillères de Cruéjouls, produit naturel et au combien agréable.

Réponse :
Merci pour votre avis, nous prenons de grandes précautions concernant l'emballage des colis ceci nous demande beaucoup de temps et des accessoires d'emballage relativement couteux, votre commande pesant presque 100kg le coût est proportionnelle au poids de l'expédition.
Salutations.

Parfait !

Très rapide et efficace, toujours de bons conseils et à l'écoute de nos attentes/envies, je recommande vivement ce magasin ! La livraison a été ultra rapide (le lendemain chez moi), que demander de plus ? A bientôt pour une nouvelle commande !

Très professionnel, à l'écoute et efficace !

Très bon magasin, on se sent écouté et compris, ça fait plaisir ! Les conseils sont adaptés et sur mesure, on ne peut pas demander mieux ! Quant à la livraison, j'ai été livrée le lendemain de ma commande donc c'était parfait ! Merci encore et à bientôt pour une prochaine commande !

Rapidite

Très satisfaite de la rapidité de la commande ainsi que de lemballage

commande enduit à la chaux

super

essence d'écorce d'orange

Bonjour,
Livraison rapide et produit de qualité. N'ai pas eu à demander des conseils.
Merci

vite fait bien fait

commande rapide et soignée

commande d'essence d'écorce d'orange

Satisfaite de l'expédition rapide de ma commande. Je n'ai pas encore utilisé le produit.

Ravie de ma commande

J'ai acheté une peinture murs-et-plafonds et de la laque ainsi que le solvant à base d'écorce d'orange (que je connaissais déjà, dans le principe, pour avoir utilisé du concentré d'HE d'orange pour boulangeries). Je n'ai pas encore essayé la peinture (que je connais déjà aussi pour l'avoir déjà testée), mais je suis ravie des produits que j'ai pu trouver, du choix et des conditionnements (j'avais besoin de grosses quantités) et aussi de la réactivité du site et du traitement de ma commande. D'aileurs, le peintre qui va m'aider pour le plafond, est intéressé par ses peintures naturelles (et l'excellent rapport qualité-prix) et a souhaité connaitre le fabricant/vendeur de la peinture pour d'autres clients, je lui ai donc donné les coordonnées d'alpes-ecomateriaux.com

Envoi rapide mais toujours pas livré!

Le suivi de commande et le service expédition est rapide.
Cependant, la livraison n'a toujours pas été effectuée.
Il serait peut-être utile de changer de prestataire...?
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, concernant votre livraison et après vérification, nous avons un bon de livraison signé qui précise que la livraison à eu lieu le 22/03/17 à 08h54mn. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.

Président

Rapide et efficace.

Avis

Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide

Excellent

Produits de qualité, traitement et livraison très rapide, bien emballé. Je recommande sans modération.

Colle ORCON F PRO CLIMA

Très bien, vendeur sérieux, Livraison rapide

Peinture naturelle

La peinture me parait de bonne qualité avec un bon pouvoir couvrant, j'aurai aimé avoir des conseils pour teinter ma peinture de façon homogène avec les pigments, car c'est une vrai galère pour éviter d'avoir l'effet"fusée".
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Réponse :
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis.
Concernant la pigmentation des peintures naturelle nature & décor, il faut dans un 1er temps diluer sont pigment avec un peu d'eau tiède avant de l'intégrer dans la peinture. De cette façon, l'intégration du pigment est très facile et le mélange homogène rapidement.
Sachez que nous sommes disponibles par téléphone pour toutes questions ou accompagnements du lundi au vendredi de 09h00 à12h00 et de 14h à 19h00

ESSENCE ECORCE D'ORANGE

Très bon produit, livraison sans aucun problème d'emballage et super rapide, dès le lendemain dans ma boite aux lettres. Je recommande

badistuc enduit à la chaux

bon produit.Très bon conseils du commercial d'alpes-ecomatériaux.Contact facile et rapidité pour l'envoi du colis.Je recommande.
Merci

avis

très content de la peinture commandée excellent pouvoir couvrant pas d'odeur
très satisfait
cordialement

Rapide et conforme

Première commande. Première livraison. dans les temps. Impeccable.

Colle frein-vapeur ECO COLLE

Très bon produit, rien à dire

Essence d'écorce d'orange

Produit idéal en remplacement de l'essence de térébenthine pour la peinture à l'huile et autre travaux