Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

Pigment et peinture

Toujours satisfaite des produits , moins de la livraison

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Réponse:

Bonjour et merci pour votre retour.
Après vérification votre 1er colis à était livré en moins de 72 h et le second en un petit peu plus de 72 h les délais de livraison annoncé via notre transporteur sont de 2 à 3 jours ouvrés les délais ont donc était respectés. Il se peu effectivement que des retards surviennent durant le mois de mai en vue des jours fériés et des pont qui pénalise la logistique et nous nous en excusons.
Salutations.

peinture

Très bonne qualité et facile d'utilisation.
Equipe facilement joignable pour un conseil.
Je mets une seule étoile pour la livraison, car encore une fois GLS n'a pas livré le jour prévu , c'est désolant
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Réponse:

Bonjour et merci pour votre retour.
Après vérification votre 1er colis à était livré en moins de 72 h et le second en un petit peu plus de 72 h les délais de livraison annoncé via notre transporteur sont de 2 à 3 jours ouvrés les délais ont donc était respectés. Il se peu effectivement que des retards surviennent durant le mois de mai en vue des jours fériés et des pont qui pénalise la logistique et nous nous en excusons.
Salutations.

Excellent

Produit de très bonne qualité, livraison rapide

peintures et pigments

Merci pour tous les conseils précieux qui nous ont permis de faire les bons choix !

bon conseil, rapide et clair

satisfait

essence ecorce d'orange KREDEIZEIT

Rien à redire sur les prestations commerciales, délais, livraison, rapidité traitement, qualité produit.

PAR CONTRE UN PRIX DEFIANT TOUTE CONCURRENCE ET DESORMAIS HORS DE PRIX, PRESQUE LE DOUBLE POUR UN PRODUIT DE MEME REFERENCE
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Réponse:

Bonjour et merci pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services et nos produits.

Concernant le tarif de l'essence d'écorce d'orange nous sommes complètement dépendant du fabricant / producteur ainsi que de la matière première nécessaire.
Ce solvant naturel est fabriqué à partir de l'écorce de l'orange et celle-ci dépend directement de la production des oranges, c'est dernière année les producteurs font fasse à une baisse significative de leur production, baisse principalement lié à la sécheresse ce qui impacte malheureusement directement le tarif des produits de la filière.

Il y a eu effectivement une hausse (pour les raisons évoquées plus haut) entre 2016 et 2019 le tarif n'a cependant pas doublé, car nous faisons tout notre possible afin que les produits que nous sélectionnons soient accessibles au plus grand nombre, l'augmentation est de 16 % sur 4 ans.

Nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d'information.
Meilleures salutations,

sous couche et peinture

très contente de l'achat, peinture et sous couche facile à travailler et bien couvrante.
Juste 1 petit problème avec la 2ème livraison mais c'est le problème de la majorité des transporteurs malheureusement. Alpes éco matériaux ont été très réactifs .

Très contente

livraison rapide. Super qualité. Je recommande les yeux fermés. Une petite recommandation tout de même. Une photo d'un mur avec les différentes nuances de peintures serait parfaite pour choisir sa couleur car il est difficile de se faire une idée avec le nuanciers que vous présentez et ca freine un peu l'achat!
Merci

Réponse : bonjour, merci beaucoup d'avoir donné votre avis.
Effectivement nous essayons de trouver des solutions concernant l'appréciation des couleurs à travers un écran informatique. Nous avons fait un essai avec des photos de réalisations, mais le rendue couleur n'est pas non plus satisfaisant. Nous étudions actuellement d'autre solutions.

Peinture

J'avais acheté cette peinture il y a 2 ans en velouté, j'en étais très contente. Bel aspect, couvre bien, aucune odeur désagréable. Mais il y a quelques mois certains endroits se décollent.. Là j'ai pris la version mat, je la trouve très âpre au toucher, je l'aime beaucoup moins. J'espère qu'elle tiendra dans le temps.

Réponse :

Merci de nous avoir laissé votre avis, concernant notre peinture nature & décor celle-ci étant microporeuse elle ne peu se "décoller" la plupart du temps cela viens du support (Ancienne peinture ; enduit). La peinture en finition mâte contient une quantité moins importante de résine végétale ce qui explique sont coté plus mât et lavable elle est souvent utilisé en plafond, mais reste tout aussi couvrante ; adhérente et opacifiante.

Très bien !

Les conseils sont fiables et précis. La livraison rapide et sûre, et la qualité au rendez-vous. Je recommande !

Woodbliss

parfait

ici

bonne commande

commande produits

Excellents conseils, excellente livraison, très bons produits.

Parfait!

Avis

Je recommande cette société dont j’ai été 100 % satisfaite, conseil, rapidité de traitement de ma commande, prix et livraison, tout impeccable. Merci beaucoup.

huile dure

trés bon produit

Avis

Tres satisfaisant

avis

Bon

livraison

livraison satisfaisante

rapport qualité prix imbattable

Rapport qualité prix imbattable, livraison un peu chère mais très rapide et efficace, transaction sans aucune anicroche. .. je recommande

Eco mat

Formidable

commande de pigments

Parfait. très bon produits

commande de pigments

100% satisfait, pris, livraison, qualité! C'est top!!

excellent

Tres bons produits

Aucun

Aucun

Au top !

Deuxième commande, toujours aussi bien. Conseil efficace, matériel au top. Il n'y a que moi qui ne suis pas au top !! j'ai jeté le carton avec les pigments dedans !!!
Je vais donc passer une nouvelle commande....
La livraison super, mais il ne faut pas demander à modifier les dates, ça ne marche pas vraiment, mais par chance j'étais là. Tout est bien qui finit bien !!