Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

le peintre

bonjour
une bonne semaine pour une livraison gls , il faut relancer pour que le colis démarre, nouvelle découverte des inconvenients de gls : impossible de modifier une adresse sans avis de passage, le livreur a assuré pour une fois chez ce transporteur, merci à luiCordialement

De beaux matériaux, service au top !

La bonne adresse pour du plancher massif, à l'ancienne.

Super !

Commande bien emballée, reçue rapidement, et produits très satisfaisants. Les conseils donnés par téléphone ont été déterminants !

Cde huile de lin bio

Un service ultra rapide pour un produit introuvable ! Un grand bravo à Alpes Éco Matériaux !

Efficacité

Commande et échanges commercial efficace. livraison sous 48h. Entreprise à recommander.

Jean MICHEL

commande bien emballée, reçue sans problème dans les temps prévus et conforme à l'attente.

Ras

Envoie rapide

Directeur

La prise en charge de notre commande fut rapide et efficace ainsi que le service de livraison. Emballage parfait.

commande essence de térébenthine

Produit toujours au top et commande arrivée tres rapidement!

peinture écologique blanche

Bon produit , livraison OK avec suivi sérieux

Avis de Jean-Igor Ghidina

J'ai recommandé le 7 octobre de la peinture murale et de la peinture pour bois, car j'étais très satisfait de la lasure achetée chez Alpes Eco matériaux que j'ai appliquée en juillet dernier. Les produits et le rapport qualité-prix sont donc excellents. Le délais de livraison sont également optimaux.

Commande essence d orange

Site pratique
Livraison rapide
RAS

super

Merci pour la qualité de votre choix de produits et l'expédition rapide.

Commande abîmé

En effet , j’ai reçu les plaque de liège abîmé et je vais être obliger de couper ce sui est abîmé étant donné que je n’ai pas émis de réserve sur mon bon de transport, puisque qu’on m’as juste demander de signer.
Quand on débourse une tél somme on s’attend à une livraison et de matériaux de qualité.ce qui n’a clairement pas été le cas et l’entreprise ne veut rien faire pour moi. C’est inadmissible , je n’ai encore jamais vu un tel manque de professionalism.
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Réponse :

Bonjour et merci pour votre retour.
Tout d'abord, nous sommes navrés pour ce désagrément en effet certaines plaques, on été endommagé durant le transport indépendamment de notre volonté. Sans commentaires (réserves) écrites sur le bon de réception, nous n'avons absolument aucun moyen de réclamation envers le transporteur...
En vue des photos que vous m'avez fait parvenir sur les 72 plaques de Liège nous avons observé 4 à 5 plaques d'endommagé. Nous vous avons proposé par compensation un geste commercial sur vos futurs besoins. Nous prenons beaucoup de temps et engageons beaucoup de moyens concernant la préparation et l'expédition de vos commandes, cependant et rarement, il se peut qu'un incident se produise pendant le transport d'où l'importance de contrôler à réception votre commande.
Salutations,

excellent produit et grande réactivité

cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, je suis très contente des produits, et de la rapidité de traitement des commandes.
merci à l'équipe

livraison rapide

Produit conforme a mes attentes et livraison super rapide

Toutenpatine

Très bon service

Cde Huile de lin siccativée

cde effectuée le mardi matin à 6h30 et livrée le mercredi à 17h. Que dire de + ?Rrapidité et efficacité ! Je recommande à 100%.

Une adresse à connaitre !

Des produits de qualité et de bons conseils.
Merci !

Essence d'écorce d'agrumes

Merci pour cette livraison rapide et le produit est super

Rapide et efficace

J'ai reçu mon paquet très rapidement, emballage nickel et produits correspondants. Aucun problème, je suis staisfaite.

Nickel !

Commande ok : telle que décrite sur le site
Transport ok : dans les temps prévus, prévenus à l'avance, prise de rdv avec transporteur, livré en temps et heure
Contact téléphone ok +++ : à l'écoute et de très bons conseils
Merci
Je recommande ++
Et recommanderai ;-)

Tout est ok

Livraison en 72h et bien emballé

Très satisfait

Rien à dire ! Pas d'erreur sur la commande, préparation et livraison dans des délais très courts.

Très satisfaite...

Produit tout à fait conforme à mes attentes et livraison rapide. Je repasserai certainement commande chez vous...