Notes et avis client pour Alpes Eco Matériaux :

Avis

Très bon produit, super délai de livraison mais coût trop élevé ( 20 €)
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour.
Le coût de transport comprend : la préparation, l'emballage (carton), les particules de calage bio (amidon de maïs) et enfin l'acheminement de votre colis. Nous investissons beaucoup de moyens et de temps pour que vos commandes transitent dans les meilleures conditions possibles afin que la satisfaction de nos clients soit totale.
Meilleures salutations,

Dr

Excellent produit!

commande traitement du bois

Suite aux difficultés du livreur
je remercie la réactivité du nouvel envois.

Très satisfaits

Nous sommes ravis des produits de Alpes Eco Matériaux. Livraison rapide, produits naturels conformes à la description. Le service client au téléphone sait renseigner sur les produits qu'ils vendent, sont à l'écoute et réactifs.
Nous avons commandé la sous-couche végétale + peinture pour plafond ainsi que le produit Badistuc à la chaux + pigments pour réaliser des badigeons. Les produits sont agréables à travailler, inodores. Nous recommandons sans souci. Merci

commande huile pour bois

Produits reçus dans les délais, conforme à la commande, point a améliorer le choix du transporteur et/ ou l'emballage car le colis est arrivé abîmé, le bidon d'huile a l'intérieur un peu cabossé mais toujours étanche.
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Réponse :
Navrés pour le désagrément, nous mettons pourtant tout en œuvre afin de bien protéger vos commandes.
Meilleurs salutations

Commande traité rapidement

Très satisfait de ma commande et des cpnseils apportés lors du retrait, avec l'achat de Fermacell en plaque de 120x125cm qui améliore l'expérience (facilité de pose) d'une installation réussi.

Parfait

Commande facile sur le site qui est bien clair, livraison rapide....super :)

Mode d'emploi pas cohérent

Bonjour,
est mentionné sur la bouteille du Wood Bliss : 0,25l de concentré pour 1 litre de produit prêt à l'emploi et sur le verso une dilution de 1 vol pour 3 volumes d'eau. Quelle est la bonne dilution ?
A part çà, commande reçue conforme et rapidement.
Merci pour votre réponse.
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Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.

Le mode d'emploi vous propose soit une réflexion au litre soit au volume.
Le résultat reste le même :
1 volume de wood-bliss ( 0,25L) pour 3 volumes d'eau ( 3 x 0,25L soit 0,75L )
Soit 0,25L de wood-bliss + 0,75L d'eau = 1 litre.
Les instructions sur la bouteille sont à prendre en compte dans le cadre ou vous n'utilisez pas la totalité du produit en une seule fois, cependant le résultat restera le même.
Salutations,

Colorants naturels

Bons produits
Expédition rapide
Emballage parfait

évaluation

Très bien

chaux

Bon produit, facilement applicable

Excellent produit

Je n'avais jamais pensé à utiliser de l'essence d'écorse d'orange pour nettoyer mes pinceaux, mais c'est vraiment remarquable, et son parfum est bien plus agréable que celui de certaines essences.

Wood bliss

Envois rapide et protégé

Bien

Bien

Parfait RAS

Produits parfaitement emballés reçus très rapidement.
Produits de qualité

Bien

Bien

Bien

Bien mais un paquet est écrasé dans un angle

Cire dure pour sol. Kreidezeit

Tres bon produit que j'utilise depuis longtemps mais impossibilité d'en trouver à Angers, fermeture du magasin bio. Toutefois un seul bemol, l'envoi du produit-cher-, faites vos envois par la poste moins-onereux et plus rapide.
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Réponse:
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Votre colis à été pris en charge par le transporteur le 09/01/2024 à 17h00 et a été livré le 11/01/2024 à 09h00 soit une livraison en moins de 48 h.
Concernant la tarification et comparativement à la tarification colissimo elle sont quasiment identique.
Meilleures salutations,

Content

Content d'avoir découvert ce fournisseur.

Peinture naturelle

Très bonne peinture mate, bien couvrante et sans aucune odeur.

livraison

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Bien

Bien

Peinture naturelle

Excellente peinture sans odeur.

Toujours au top...

Commande très bien emballée et reçue ultra rapidement. Merci à vous...

Très satisfait

Voici deux fois que nous commandons et nous sommes très satisfait et nous allons encore faire des achats de Liege car on a plusieurs pièces à isoler . Nous le préconisons à d’éventuels acheteurs